SERVIZI PROFESSIONALI
I servizi professionali di Mastercopy vanno dalla consulenza al training.
Ascoltiamo ogni Cliente, in base alle sue esigenze gli offriamo la migliore soluzione, la installiamo, la verifichiamo ed infine gli assicuriamo tutta l’assistenza necessaria.
CONSULENZA E PROGETTAZIONE
Ogni Azienda ha esigenze diverse.
Per questo non forniamo soluzioni preconfezionate ma studiamo con attenzione ogni situazione, forniamo la consulenza necessaria per guidare il Cliente nella scelta più adeguata e progettiamo la soluzione migliore per lui.
DALLA VENDITA ALLA CONFIGURAZIONE
Una volta individuata la soluzione migliore per ogni Cliente, ci occupiamo di accompagnarlo in tutte le fasi: acquisto, consegna, installazione e configurazione.
ASSISTENZA E MANUTENZIONE
Una volta installata e configurata ogni soluzione,
seguiamo il Cliente attraverso:
1- assistenza 24 ore al giorno per 365 giorno l’anno
2- manutenzione hardware e sofware
TRAINING
Alcuni Clienti delegano completamente a noi la fornitura e la gestione delle soluzioni.
Altri preferiscono muoversi in autonomia, svolgendo internamente alcune funzioni. A loro forniamo quindi Consulenza e Formazione.